Salah satu hal penting untuk memulai bisnis ialah menentukan target pasar. Apa itu target pasar? Serta apa pengaruhnya di dalam kinerja bisnis yang sedang dikembangkan. Bila bisnis yang kita jalankan seperti mobil, maka target pasar ini merupakan setir yang akan menunjukkan kemana bisnis tersebut akan berjalan.
Saat penentuan target pasar dilakukan dengan kurang tepat, bukan tidak mungkin bisnis akan sulit berkembang dan akhirnya tidak memberikan keuntungan. Dengan perannya yang begitu krusial, menentukan target pasar bisa menjadi kunci utama pebisnis untuk mendapatkan kesuksesan.
Target pasar merupakan kelompok pelanggan atau konsumen yang menjadi sasaran bisnis agar melakukan pendekatan. Tentu saja tujuannya agar kelompok konsumen membeli jasa atau produk yang ditawarkan.
Umumnya, target pasar dikelompokkan sesuai dengan sifat, karakter, rentang umur dan kebiasaan yang dinilai relevan atau selaras. Untuk menentukan target pasar ini, pebisnis harus melakukan sejumlah upaya agar dapat mengelompokkan masyarakat sesuai segmentasi tertentu.
Dengan adanya segmentasi ini, pebisnis akan memperoleh data serta mengolahnya untuk menentukan segmen pasar serta konsumen mana yang sesuai dengan karakteristik bisnis yang dijalankan. Sehingga, dapat dikatakan bila target pasar merupakan istilah fundamental yang harus diketahui pelaku usaha.
Target market juga dapat diartikan sebagai kelompok konsumen yang ingin disasar pemilik usaha agar bisa mereka membeli produk serta jasa yang ditawarkan.
Dengan menentukan target pasar yang tepat, berikut dampak yang akan dirasakan oleh pebisnis, antara lain:
Agar dapat menentukan target pasar dengan tepat, ada beberapa hal yang harus dilakukan, berikut beberapa diantaranya, antara lain:
Bila sekarang ini Anda memiliki produk yang siap untuk dipasarkan, Anda dapat mengasumsikan target pasar seperti apa yang potensial untuk produk. Contohnya, Anda memiliki produk hijab berkualitas premium.
Hijab yang Anda jual dapat dibeli dengan mudah di marketplace terkemuka. Oleh sebab itu, asumsikan jika target market Anda merupakan wanita muslim, dan mengutamakan kenyamanan.
Tentu saja dalam setiap bisnis yang kita jalankan akan selalu ada kompetitor. Anda dapat memperhatikan seperti apa cara mereka dalam memasarkan produk, kemudian service yang ditawarkan serta strategi promosi yang diterapkan.
Jangan lupa, lihat review pelanggan serta alasan mengapa orang-orang menyukai produk tersebut. Dengan cara ini, Anda dapat mempelajari seperti apa persaingan pasarnya dan menentukan celah yang membuat Anda dapat bersaing di dalamnya.
Bukan hanya menentukan target pasar dengan melihat competitor. Anda juga dapat melakukan survei secara langsung ke lapangan agar mengetahui sebenarnya seperti apa selera orang yang nantinya masuk ke dalam target Anda.
Dengan komunikasi yang dilakukan secara langsung dengan pelanggan akan lebih efektif untuk melakukan penyesuaian serta membuktikan benar atau tidak asumsi yang sudah dibuat sebelumnya.
Anda dapat menggunakan tools seperti Google Trends dalam menentukan target pasar. Teknologi ini mempunyai data yang erat kaitannya dengan tingkah laku pengguna di media sosial.
Contohnya, Anda ingin mengetahui seperti apa paket wisata ke luar negeri yang cocok ditawarkan ke pelanggan. Anda dapat mencari kata kunci “wisata ke luar negeri”, nantinya mesin akan menunjukkan hasil yang erat kaitannya dengan wisata luar negeri.
Target pasar dibagi dalam beberapa jenis, berikut sejumlah jenisnya:
Jenis target pasar ini mengacu pada pengelompokan konsumen sesuai dengan tingkah laku pada bisnis yang ditawarkan seperti pengetahuan, sikap, loyalitas, reaksi atau respons, dan penggunaan produk dari pelanggan lain.
Kemudian ada pula demografis. Demografis lebih cenderung berkaitan dengan aspek psikologis pelanggan. Biasanya, pelaksanaan dari segmentasi ini begitu rumit karena Anda harus memahami selera target konsumen dengan mandalam.
Pengelompokan dari jenis ini berfokus pada aspek seperti jenis kelamin, usia, pekerjaan, status menikah, pendidikan dan lainnya.
Ada juga psikografis yang erat kaitannya dengan aspek psikologis pelanggan. Biasanya, pelaksanaan dari segmentasi ini rumit disebabkan karena pebisnis harus memahami selera dari target konsumen dengan mendalam.
Oleh sebab itu, Anda dapat memanfaatkan survey seperti membagikan kuesioner agar bisa mengetahui seperti apa preferensi dari konsumen terkait.
Target pasar ini terbagi sesuai dengan tempat tinggalnya. Tentu saja segmentasi ini tidak kalah pentingnya dari yang lain, mengingat kebutuhan dan kegunaan produk maupun jasa akan berbeda-beda bergantung pada keadaan, lokasi dan cuaca.
Salah satu contoh dari target pasar, semisal Anda merupakan produsen skincare. Anda ingin produk tersebut bisa menjangkau pasar dengan luas dan menjadikannya sebagai produk yang disukai oleh berbagai kalangan termasuk kaum remaja.
Karena Anda memiliki keinginan target pasar dari berbagai kalangan, aspek yang digunakan untuk dasar pertimbangan adalah demografis. Nantinya, Anda harus meninjau kelompok konsumen sesuai dengan usia, kelas sosial dan latar belakang.
Selain itu, Anda juga dapat menggunakan segmentasi psikografis. Aspek yang diperhatikan seperti ketertarikan target pasar dengan produk tersebut.
Setelah memahami dengan baik seperti apa target pasar serta mana target pasar yang akan disasar, ada sejumlah hal yang harus dilakukan pebisnis sehingga produknya semakin laku terjual. Salah satunya ialah menciptakan inovasi produk baru.
Tujuannya, agar produk yang dibuat akan semakin menarik perhatian. Proses ini dapat dilakukan dengan mengubah kemasan dan harga, serta menawarkan kemudahan pengiriman produk. Pebisnis juga dapat melakukan promosi sesuai dengan target pasar yang telah ditentukan sehingga dapat menarik konsumen yang baru.
Anda juga dapat melakukan evaluasi secara berkala untuk mengecek apakah target market yang Anda pilih sudah tepat.
Meskipun sudah mengetahui langkah untuk menentukan target pasar, tetapi sebagai pebisnis yang memiliki waktu luang yang sangat sempit, mempraktekkan hal di atas tentu tidak mudah. Salah satu solusi yang dapat dijadikan sebagai pilihan adalah menjangkau target pasar yang jauh lebih luas bersama WEBARQ.
WEBARQ adalah layanan digital agency, yang khusus bergerak di bidang digital marketing. Memiliki pengalaman 10 tahun lamanya, WEBARQ sukses menangani sejumlah klien penting dan sekarang menjadi produk terkemuka. Didukung dengan sejumlah professional, jangkau target pasar lebih luas bersama WEBARQ.