Content Marketing: Definisi, Manfaat, Tujuan dan Strateginya

Tentu Anda pernah mendengar istilah content marketing. Ya, istilah yang satu ini saat ini sangat populer dan trend karena banyak terdengar di berbagai platform. Hanya saja belum banyak yang tahu apa itu konten marketing. Mungkin Anda juga bertanya-tanya apa sebenarnya konten marketing tersebut dan apa manfaatnya untuk perusahaan Anda. 

Sederhananya yang dimaksud dengan konten marketing adalah membuat dan menyebarkan konten secara konsisten menarik perhatian audiens yang dituju. Dalam artikel ini Anda bisa mendapatkan informasi lengkap tentang content marketing mulai dari definisi, manfaat, tujuan dan strateginya. Jadi, pastikan Anda membaca artikel ini sampai habis!

Apa itu Content Marketing?

Apa yang dimaksud content marketing? Dilansir dari Forbes, yang dimaksud konten marketing adalah strategi marketing dalam membuat dan menyebarkan konten yang berharga dan relevan. Pemasaran konten dibuat secara konsisten dengan tujuan menarik konsumen maupun audiens yang ingin Anda tuju. 

Pengertian konten marketing menurut Pulizzi (2009) adalah teknik memasarkan, menciptakan dan mendistribusikan konten relevan dan berharga agar menarik, memperoleh dan melibatkan target audience yang jelas dan dipahami. Tujuannya mampu mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Menurut Karen Handley et Al (2010) konten marketing merupakan sesuatu yang diciptakan atau dibagikan individu maupun organisasi yang menceritakan kisah mereka seperti sebuah percakapan. Yang penting diingat, pemasaran konten tidak akan menjual terus menerus dan bukan menjadi taktik yang langsung menghasilkan 

Menurut Susan Gunelius dalam 30-Minute Social Media Marketing (McGraw-Hill, 2011) yang dimaksud dengan content marketing atau pemasaran konten merupakan proses yang secara tidak langsung mempromosikan bisnis atau merek melalui konten teks atau video yang nilainya bertambah baik secara online maupun offline. 

 

Tujuan Content Marketing

Karena terbukti efektivitasnya, banyak perusahaan yang menggunakan content marketing untuk memajukan dan mengembangkan bisnis. Simak beberapa tujuan konten marketing yang belum banyak diketahui berikut ini:

 

• 1. Tingkatkan Brand Awareness

Tujuan utama dari pemasaran konten adalah meningkatkan brand awareness. Jika Anda baru merintis bisnis, brand awareness penting untuk mengenalkan brand pada target konsumen kemudian mengubah mereka sebagai pelanggan. Content marketing mampu meningkatkan konversi dan revenue. Hal itulah yang menyebabkan konten marketing mampu meningkatkan brand awareness bagi pebisnis baru.

 

• 2. Menjawab Investasi Jangka Panjang

Konten marketing bisa menjawab kebutuhan investasi dalam jangka panjang. Konten marketing ini sangat berbeda dengan iklan digital. Konten marketing memiliki fokus pada produksi dan menciptakan konten yang relevan. Ditambah dengan SEO Anda bisa mencapai target secara maksimal. Oleh sebab itulah, konten disebut juga dengan investasi jangka panjang. 

Dibandingkan iklan yang punya batas waktu dan biaya tertentu. Agar konten yang dibuat ini menjadi investasi jangka panjang ada baiknya Anda melakukan riset lebih dahulu supaya hasilnya maksimal. Anda juga bisa menyesuaikan dengan tren yang sedang booming dan lakukan analisa strategi konten dari kompetitor Anda.

 

• 3. Menjadi Parameter Optimasi SEO

Konten marketing bisa menjadi parameter optimasi SEO. Saat optimasi SEO Anda teroptimasi, mudah bagi Anda untuk membuat traffic meningkat secara signifikan. SEO ini tidak bisa berjalan dengan baik jika konten yang dibuat tidak menarik dan berkualitas. Strategi konten marketing ini tidak bisa lepas dari parameter SEO terutama untuk meningkatkan online presence dari suatu bisnis.

 

• 4. Meningkatkan Konversi Pelanggan

Tujuan penting dari content marketing selanjutnya mampu mengonversi audiens menjadi pelanggan. Anda bisa melakukan riset supaya bisa merancang strategi konten yang tepat. Dengan riset tersebut, Anda bisa tahu target pasar yang sesuai, siapa kompetitor Anda, menemukan kata kunci yang tepat dan membuat strategi konten marketing lainnya yang pas dan menarik perhatian audiens.

 

• 5. Mendapatkan Kepercayaan Pelanggan

Kepercayaan pelanggan perlu dibangun. Untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan Anda bisa menerapkan strategi konten marketing dan membuat konten yang berkualitas. Jika kontennya berkualitas Anda bisa mudah meyakinkan pelanggan kualitas bisnis Anda. Semakin banyak konten berkualitas yang diproduksi, pelanggan Anda bisa semakin percaya dengan brand Anda.

 

Pentingnya Menggunakan Content Marketing

Konten marketing penting karena mempengaruhi kepercayaan konsumen sebelum melakukan pembelian produk. Hal tersebut diperkuat data dari profitwell yang mengungkapkan sebesar 47% konsumen akan melihat 4 hingga 5 konten lebih dahulu sebelum melakukan pembelian. Fakta lainnya mengungkapkan masyarakat mulai menghindari iklan yang sifatnya tradisional.  Pengguna internet tidak akan melakukan klik iklan banner ads namun sebanyak 70% pengguna internet lebih memilih mempelajari suatu produk melalui konten.

Percaya atau tidak, dibandingkan pemasaran tradisional pemasaran konten dianggap lebih long lasting. Konten yang bermanfaat akan terus dicari oleh audiens. Tidak mengherankan jika konten marketing saat ini menjadi SEO yang baru. Situs dengan konten marketing bisa mendapatkan konversi dan penjualan enam kali lebih tinggi dibandingkan dengan situs yang tidak ada konten marketing di dalamnya. Hal itulah yang membuat pembeli lebih mempercayai bisnis yang menampilkan konten bermanfaat.

 

Manfaat Content atau Konten Marketing

Ada beberapa manfaat yang  bisa Anda dapatkan dari konten marketing seperti berikut ini:

 

• 1. Brand Semakin Terkenal

Dengan menggunakan konten marketing yang tepat brand Anda akan semakin dikenal. Dengan konten yang bagus audiens akan merasa teredukasi dan menaruh kepercayaan pada bisnis Anda. Mereka juga dengan senang hati akan mengenalkan bisnis Anda pada teman, saudara dan sebagainya. Proses ini akan terjadi secara berulang-ulang dan membuat bisnis Anda semakin dikenal secara luas.

 

• 2. Membuat Bisnis Lebih Profesional

Manfaat selanjutnya menciptakan bisnis lebih profesional. Dengan konten menarik, audiens akan merasa Anda benar-benar serius menjalankan bisnis. Audiens juga menilai bisnis Anda dikelola dengan baik. Pelanggan akan memiliki kesan saat membaca atau menyimak konten Anda pasti akan menarik kepercayaan pada bisnis Anda. 

 

• 3. Angka Penjualan Meningkat

Konten marketing bisa meningkatkan angka penjualan Anda. Seiring traffic website Anda meningkat, peluang konversi bisnis juga akan bertambah. Dengan menyajikan konten yang berkualitas Anda bisa membujuk bahkan merayu pengunjung untuk membeli bisnis Anda. Maka dari itu, penting bagi bisnis Anda untuk memaksimalkan konten dari berbagai sisi baik konten gambar, copywriting maupun video dalam berbagai channel Anda.

 

Contoh Content Marketing

Salah satu contoh content marketing yang menarik telah sukses dilakukan Royco. Brand bumbu masakan ini telah memenangkan The Best Implementasi Konten Marketing di Industri makanan dalam acara ICMA tahun 2018 silam. Strategi konten marketing yang dilakukan Royco mampu menjangkau target audiens yang kebanyakan adalah wanita dan ibu rumah tangga.

Strategi konten marketing Royco adalah menyediakan konten gratis yang membagikan resep masakan melalui video demo memasak, tips dan trik memasak hingga mengolah berbagai macam bahan makanan. Dengan menyajikan resep masakan, secara tidak langsung Royco menyelipkan promosi produk dan menciptakan branding yang kuat. Dengan menyajikan konten resep masakan, audiens akan semakin percaya jika Royco merupakan brand terpercaya karena menyajikan konten yang bermanfaat. 

 

Strategi Content Marketing

Seperti apa strategi content marketing yang baik? Simak beberapa caranya di bawah ini!

 

• 1. Kenali Target

Agar hasil konten marketing ini maksimal dan sesuai dengan harapan, penting bagi Anda untuk mengenali siapa target market Anda. Dengan menyusun target market yang baik Anda bisa tahu bagaimana konten marketing yang baik dan benar. Anda bisa mengenali usia target market Anda, gender, daya beli, lokasi, minat, media yang sering digunakan. Anda juga harus mengenali informasi apa yang target butuhkan, mengapa mereka membutuhkan informasi tersebut dan bagaimana cara mereka mengkonsumsi informasi tersebut.

 

• 2. Pilih Jenis Konten

Ada beberapa jenis konten yang bisa Anda gunakan sebagai konten marketing. Pilihlah konten yang sesuai dengan target audiens Anda. Jenis konten yang akan Anda buat harus disesuaikan dengan usia target Anda. Jika target audiens Anda berusia 20 hingga 30 tahun, Anda bisa menyajikan konten marketing dalam bentuk video, podcast, infografik maupun unggahan sosial media.

 

• 3. Media yang Tepat

Pemilihan media juga penting untuk diperhatikan. Jangan sampai Anda menggunakan media yang salah untuk mencapai target audiens Anda. Sesuaikan dengan target Audiens Anda agar semakin menarik. 

Misalnya target audiens Anda usianya 20 hingga 30 tahun dan jenis konten yang mereka sukai adalah video maka media yang bisa Anda gunakan adalah Instagram, TikTok, YouTube dan Instagram. Saat ini masing-masing platform atau media sosial memiliki fitur untuk menyajikan video yang menarik misalnya Reels pada Instagram dan Facebook.

 

• 4. Konten yang Berkualitas

Strategi selanjutnya buat dan sajikan konten yang berkualitas. Semakin bagus konten Anda maka semakin banyak pula audiens yang tertarik untuk menonton konten Anda hingga selesai. Mereka akan mulai menilai persona dari brand Anda. Jika audiens suka, mereka akan mencari tahu brand Anda lebih lanjut.

 

• 5. Evaluasi

Terakhir Anda bisa melakukan evaluasi. Dengan melakukan evaluasi Anda bisa tahu konten seperti apa yang menarik banyak orang dan konten seperti apa yang tidak banyak disukai. Setelah proses melakukan proses evaluasi diharapkan Anda bisa memberikan konten yang lebih tepat untuk target market Anda sehingga membuat marketing Anda menjadi lebih efektif dan efisien.

 

Skill yang Dibutuhkan

Untuk bisa menjadi konten marketing yang baik, ada beberapa skill yang harus dikuasai. Pertama, komunikasi. Skill yang satu ini sangat penting untuk pekerjaan dalam bidang apapun. Agar mampu menciptakan konten marketing yang efektif Anda harus mampu mengasah skill komunikasi baik secara lisan maupun tulisan. 

Kedua, skill menulis. Tulisan yang dibuat bisa dibuat untuk konten marketing adalah artikel, copywriting, status di media sosial maupun naskah video. Anda harus bisa beradaptasi untuk menulis dengan berbagai macam gaya yang sesuai dengan target audiens. 

Kemampuan selanjutnya bercerita. Jika jenis konten marketing Anda adalah podcast atau video Anda harus memiliki kemampuan bercerita yang bagus. Kemampuan terakhir adalah peka, Anda harus selalu peka dengan tren yang tren dan muncul saat ini. Anda bisa mengikuti perkembangan apa yang saat ini sedang terjadi dan digemari banyak orang agar konten Anda agar tidak terlihat kuno.

 

WEBARQ: Solusi Content Marketing Anda

Ingin membuat konten marketing yang lebih maksimal? Anda bisa mempercayakan konten marketing Anda pada WEBARQ. Perusahaan digital marketing yang satu ini menyediakan layanan yang lengkap dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda. WEBARQ menyediakan layanan content marketing untuk sosial media hingga marketing untuk website Anda. 

Di era digital dan teknologi yang semakin canggih seperti saat ini content marketing menjadi salah satu aspek penting yang bisa membuat pemasaran bisnis Anda menjadi maksimal. Buat content marketing perusahaan bisnis Anda dengan konten marketing WEBARQ, hubungi kontak untuk informasi lebih lanjut!