Perlukah Sebuah Bisnis Menggunakan Sosial Media Marketing?

Saat ini, hampir setiap bisnis selalu memanfaatkan media sosial untuk menarik perhatian lebih banyak orang yang bisa disebut dengan sosial media marketing. Hal ini dilakukan karena penggunaan media sosial memang dianggap sangat membantu branding suatu bisnis dan meningkatkan angka penjualan. Lantas, seberapa penting penggunaan media sosial untuk promosi?

Seberapa Penting Penggunaan Media Sosial Untuk Marketing?

1. Dapat Meningkatkan Brand Awareness

Media sosial hingga saat ini sudah digunakan oleh kurang lebih 3,2 miliar orang di seluruh dunia. Artinya, angka penggunaan media sosial sangatlah tinggi dan setiap orang setidaknya selalu membuka media sosial yang digunakan setiap harinya. Hal inilah yang menjadi landasan mengapa menggunakan media sosial untuk kebutuhan marketing itu penting.

Salah satu alasan pentingnya menggunakan media sosial untuk marketing yaitu dapat menguatkan brand awareness. Sebuah brand yang sering diunggah di media sosial akan lebih diakui dan menarik perhatian masyarakat. Meski pada awalnya mungkin orang hanya melihat-lihat, namun lama-kelamaan pasti tertarik untuk membeli dan menjadi pelanggan.

Di sinilah letak keunggulan sosial media marketing, yaitu bisa menarik minat lebih banyak orang dengan berbekal konten yang sesuai dengan pasar. Pasalnya, media sosial adalah platform yang sering dikonsumsi oleh masyarakat, sehingga menjadi perlu untuk memberikan bahan konsumsi yang bisa menarik minat mereka.

2. Mendapatkan Feedback Secara Langsung

Keuntungan lain yang akan peroleh ketika menggunakan media sosial untuk keperluan marketing adalah mendapatkan feedback secara langsung. Feedback ini dapat berupa komentar yang diberikan oleh orang lain, jumlah like, hingga jumlah akun yang mulai mengikuti akun bisnis anda. Indikator ini dapat anda gunakan untuk mengetahui seberapa minat masyarakat.

Jika komentar yang diberikan dominan positif dan antusias, maka bisa dipastikan banyak orang yang suka dengan produk anda. demikian juga jika terjadi sebaliknya. Hal ini bisa anda gunakan untuk bahan evaluasi dan menentukan strategi marketing yang lebih cocok untuk pengikut bisnis anda supaya lebih tepat sasaran dan meningkatkan penjualan.

3. Mempelajari Kompetitor Bisnis Anda

Ketika anda aktif di dunia media sosial, anda akan menemukan banyak kompetitor untuk bisnis anda. Inilah salah satu keuntungan ketika menggunakan sosial media marketing, sehingga anda bisa tahu bagaimana produk dan spesifikasinya yang dikeluarkan oleh kompetitor anda.
Dengan demikian, anda bisa melakukan evaluasi terhadap produk anda sendiri untuk menghasilkan produk yang lebih baik dan lebih bermutu. Selain itu, anda juga bisa menciptakan ciri khas tersendiri untuk produk anda yang tidak bisa ditemukan di produk kompetitor anda.

Banyak sekali manfaat dan keuntungan yang akan anda peroleh jika menggunakan media sosial untuk keperluan marketing anda. Namun, hal tersebut juga harus menggunakan strategi yang pas supaya produk yang anda pasarkan mendapatkan perhatian dari sasaran anda.

Baca Juga : Strategi Menggunakan Sosial Media Marketing