Website E-Commerce: Definisi, Keuntungan dan Contohnya

Seiring berjalannya waktu, perkembangan internet telah berhasil mengubah perilaku pengusaha dalam memasarkan produk barang dan jasanya. Supermarket yang dulu hanya menawarkan produknya melalui toko offline kini mulai menawarkan pemesanan online yang jauh lebih praktis. Tak heran rasanya bila banyak orang di era modern seperti sekarang ini lebih memilih berbelanja online karena prosesnya jauh lebih praktis dan efisien.

Di tengah situasi tersebut, internet pun kini mulai muncul sebagai media komunikasi antara setiap individu. Berkat kehadiran teknologi canggih ini, semua orang juga mulai mengenal pembuatan situs web, bahkan sekarang ini juga berbagai aplikasi yang memudahkan kegiatan masyarakat. Salah satunya seperti website e-commerce yang sukses memudahkan kegiatan belanja online masyarakat secara umum. Namun, banyak orang yang belum memahami apa itu web e-commerce dan apa saja jenis-jenisnya. Simak ulasannya di bawah ini untuk mendapatkan informasi secara jelas!

Apa yang Dimaksud dengan E-Commerce?

Apa itu web e-commerce? Website e-commerce merupakan media perdagangan yang dikenal sebagai perdagangan elektronik. Situs web ini juga mengacu pada pembelian dan penjualan produk baik itu barang atau jasa dengan menggunakan internet, dan transfer uang dan data untuk melakukan jenis transaksi ini. e-commerce juga sering dugunakan untuk melakukan penjualan produk fisik secara online, tetapi juga bisa menggambarkan segala jenis transaksi komersial yang dilakukan melalui jaringan internet.

Sedangkan e-bisnis mengacu pada setiap aspek operasi bisnis online. e-commerce merujuk secara khusus pada transaksi jual beli produk barang dan jasa yang dipasarkan secara online. Perkembangan teknologi yang ada saat ini, khususnya internet tentunya telah mempengaruhi banyak bidang kehidupan, termasuk ritel. Saat ini perdagangan telah berubah dalam hal proses jual beli sekaligus juga cara pemasarannya. Proses perdagangan ini umumnya dikenal sebagai electronic commerce atau disingkat e-commerce.

Pengertian e-commerce menurut Laudon & Laudon adalah proses penjualan dan pembelian barang yang dilakukan secara elektronik oleh konsumen, yang merupakan transaksi business to business dengan perantara komputer atau menggunakan jaringan komputer. Oleh sebab itu hingga kini banyak pengusaha yang mulai menawarkan produk dan jasa mereka secara online dengan bantuan situs web e-commerce yang membantu memasarkan produk secara luas.

Jenis-Jenis E-commerce

Anda mungkin beranggapan bahwa transaksi online hanya terjadi antara penjual dan pembeli saja. Namun, situs e-commerce bisa dibagi ke dalam enam kelompok seperti di bawah ini:

E-commerce Business to Business (B2B)

Business to Business (B2B) adalah jenis website e-commerce pertama di mana suatu perusahaan menjual produk atau layanan ke perusahaan lain. Pada model e-commerce satu ini, pembeli umumnya akan memesan barang dalam jumlah yang banyak. Contohnya adalah perusahaan yang membeli perlengkapan kantor mereka dari produsen secara online.

Business to Consumer (B2C)

Dalam jenis e-commerce ini, perusahaan akan menjual produk atau layanan mereka kepada konsumen. Secara umum, para konsumen e-commerce B2C ini hanya terlibat dalam industri ritel saja. Aktivitas yang termasuk pada kategori ini adalah ketika Anda telah membeli sesuatu melalui toko online.

Customer to Customer (C2C)

Apakah Anda pernah menjual barang bekas kepada orang lain secara online melalui jaringan internet? kegiatan tersebut termasuk ke dalam kategori e-commerce ini. Dengan kata lain, C2C adalah jenis transaksi online yang terjadi antara dua orang.

Consumer to Business (C2B)

Consumer to Busines (C2B) berbeda dengan B2C yang telah disebutkan di atas. Jenis e-commerce C2B adalah sistem di mana seseorang akan menjual produk atau layanan kepada perusahaan. Misalnya dilakukan oleh seorang desainer grafis yang menawarkan dan menjual logo kepada perusahaan makanan.

Business to Public Administration (B2A)

Businerss to Public Administration atau B2A ini hampir mirip dengan B2B. Akan tetapi, pelakunya merupakan perusahaan dan instansi pemerintahan. Contoh kegiatan yang termasuk ke dalam kategori ini adalah layanan pembuatan website untuk sistem manajemen online.

Contoh Website E-commerce

Setelah kita sedikit memahami apa itu web e-commerce, ada juga beberapa contoh web e-commerce yang wajib diketahui. Sebab e-commerce adalah metode perdagangan yang bisa mengambil berbagai bentuk perdagangan yang melibatkan hubungan transaksional berbeda antara suatu bisnis dan konsumen. Berikut adalah beberapa contoh situs web e-commerce yang wajib Anda ketahui.

Perdagangan secara Grosir

Perdagangan grosir merupakan proses penjualan produk yang dilakukan dalam jumlah besar. Umumnya kegiatan ini sering kali dilakukan kepada para pengecer untuk kemudian dijual langsung kepada konsumen.

Dropshipping

Perdagangan dropshipping merupakan suatu penjualan produk yang diproduksi dan dikirim kepada konsumen oleh pihak ketiga. E-commerce adalah media yang paling mudah untuk digunakan dalam proses perdagangan ini karena orang yang berjualan online menggunakan sistem ini tidak perlu memiliki stok barang sekaligus tidak memerlukan banyak modal.

Crowdfunding

Crowdfunding adalah pengumpulan uang dari konsumen sebelum produk tersedia untuk meningkatkan modal awal yang diperlukan untuk bisa membawanya ke pasar.

Perdagangan Ritel

Perdagangan ritel merupakan produk yang dilakukan dengan oleh bisnis secara langsung kepada pelanggan tanpa perantara. Dalam hal ini, perdagangan tentunya bisa dilakukan secara online sehingga jangkauannya jauh lebih luas.

Produk Digital

Produk digital seperti program komputer, template website, materi kursus yang bisa diunduh, ataupun media yang harus dibeli untuk dikonsumsi atau dilisensikan untuk digunakan secara digital merupakan barang digital. Oleh karena itu barang ini lebih cocok dipasarkan secara online dengan menggunakan web e-commerce.

Berlangganan

Berlangganan adalah pembelian berulang secara otomatis terhadap suatu produk atau layanan yang dilakukan secara teratur hingga para pelanggan memilih untuk membatalkannya. Transaksi berlangganan di era digital seperti sekarang ini banyak dilakukan untuk bisa mendapatkan layanan atau produk digital yang diperlukan oleh para konsumen. Produk digital yang dimaksud merupakan seperti gambar, video, perangkat lunak, dan masih banyak lagi.

Produk Fisik

Contoh web e-commerce lainnya adalah produk fisik. Produk fisik merupakan barang berwujud yang membutuhkan inventaris untuk diisi kembali dan pesanan akan dikirimkan secara fisik kepada para pelanggan ketika penjualan dilakukan.

Layanan/Jasa

Layanan dalam sistem e-commerce adalah keterampilan atau serangkaian keterampilan yang diberikan sebagai ganti dari kompensasi. Dalam hal ini waktu untuk menyediakan suatu layanan juga dapat dibeli dengan menggunakan biaya tertentu.

Keuntungan Berjualan Melalui Aplikasi atau Website E-Commerce Adalah

Ada beberapa keuntungan menggunakan web e-commerce bagi para pelaku bisnis. Apa saja keuntungan yang bisa didapatkan ketika berjualan melalui aplikasi atau website e-commerce di era modern seperti sekarang ini? Simak ulasannya di bawah ini.

Menjangkau Konsumen dengan Cepat

Tidak seperti ritel tradisional pada umumnya, toko e-commerce Anda tentunya dapat beroperasi hanya dalam beberapa klik saja. platform e-commerce yang ada saat ini seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan yang lainnya hanya mengharuskan Anda untuk membuat akun sebelum mulai berjualan di platform tersebut. Sedangkan penggunaan Jarfis menggunakan template yang dibuat sebelumnya untuk membuat toko Anda.

Mereka hadir untuk menangani hosting, kepatuhan PCI, pemeliharaan platform, dan masih banyak lagi. Selama beberapa tahun terakhir, platform e-commerce yang berbasis SaaS seperti ini sudah menjadi realistis dan sederhana bagi para pelaku bisnis untuk bisa membuat situs yang menarik serta andal dengan upaya minimal.

Anda tentunya tidak memerlukan pengetahuan teknis pada pembuatan e-commerce secara mendalam untuk membuat situs web yang profesional. Anda bahkan bisa tumbuh secara substansial sebelum mempertimbangkan sumber daya in-house atau agen digital untuk membawa situs tersebut ke tingkat berikutnya.

Budget yang Dikeluarkan Rendah

Dalam banyak kasus yang membuktikan bahwa biaya yang dibutuhkan jauh lebih murah untuk bisa memulai bisnis e-commerce. Anda dapat menjalankan dan mengelola bisnis sendiri untuk dapat menghilangkan biaya penggajian karyawan. Saat pertama kali memulainya, e-commerce akan memungkinkan para pelaku bisnis untuk mendapatkan investasi besar di awal yang dapat ditimbulkan oleh ritel tradisional. Contohnya seperti etalase fisik, inventaris, hingga penggajian.

Dengan membuka toko online, Anda bisa membangun bisnis secara berurutan sejalan dengan peningkatan penjualan yang dimiliki. Hal ini tentunya akan membuat budget yang dikeluarkan menjadi lebih rendah atau murah.

Tidak Perlu Menyewa Tempat

Keuntungan menggunakan web e-commerce lainnya adalah tidak perlu menyewa tempat. Membuka ritel tradisional para pelaku bisnis harus memiliki tempat di lokasi yang strategis. Jika tidak memiliki tempat sendiri, mereka harus menyewa dengan harga tertentu. Semakin strategis lokasi yang dipilih, maka akan semakin mahal pula biaya sewa yang harus dikeluarkan.

Namun kini para pelaku bisnis sudah tidak perlu mengkhawatirkan hal tersebut. Karena situs web e-commerce mampu memberikan solusi terbaik bagi setiap pelaku bisnis yang ingin membuka usaha tanpa harus menyewa tempat. Sebab kini semua orang sudah bisa memasarkan produknya secara online dengan mudah dan cepat.

Database Penjualan Tersimpan

Keuntungan lain saat menggunakan website e-commerce adalah database penjual tersimpan. Hal ini tentu saja akan membuat keamanan menjadi lebih terjamin bagi para penjual. Sebab database penjualan dapat tersimpan dengan baik yang akan memudahkan proses pembuatan laporan keuangan dari suatu bisnis.

Setiap transaksi penjualan nantinya akan otomatis tersimpan di sistem yang akan memudahkan para penjual dalam mengelola tokonya. Hal ini sangat menguntungkan karena mampu mempersingkat waktu pencacatan transaksi yang biasa saja terjadi kesalahan ketika dilakukan secara manual.

Menjangkau Pelanggan Baru

Dengan menggunakan situs web e-commerce, para penjual tentu saja mampu menjangkau pelanggan baru secara mudah dan cepat. Hal tersebut dikarenakan jangkauan yang dimiliki oleh sebuah situs belanja online ini sangat luas. Tak heran rasanya bila banyak pemilik bisnis online yang sukses usai menjual banyak produk terhadap pelanggan baru.

Salah satu tips untuk mendapatkan pelanggan baru bagi para pengusaha online adalah selalu membuat konten yang menarik tentang produk atau layanan yang ditawarkan. Jangan lupa pelayanan dari toko Anda juga sangat mempengaruhi pandangan orang terhadap toko tersebut.

Strategi Pemasaran Konten

Kehadiran internet tentunya sangat memungkinkan Anda untuk memberikan lebih banyak informasi mengenai produk atau layanan yang akan ditawarkan kepada pelanggan. Situs bermerek tentunya akan memberikan tempat bagi penjual untuk memberikan konten utama kepada para pelanggannya. Konten produk utama mencakup deskripsi produk secara detail, perbandingan produk, ketersediaan barang di toko, dan informasi harga bisa diberikan kepada pelanggan dengan mudah.

Informasi ini tentunya akan membantu para pelanggan untuk membuat keputusan pembelian baik di dalam toko offline ataupun online. Website e-commerce adalah salah satu situs yang juga bisa memberikan informasi lebih lanjut tentang bisnis yang Anda jalankan. Halaman web dan pemasaran email bisa dilakukan untuk menyampaikan informasi produk kepada pelanggan. Selain itu, posting foto dan video dapat memberikan konten bermanfaat tentang penggunaan produk atau layanan.

Menyajikan Pasar Niche

e-commerce juga akan membuat Anda bisa memberikan layanan pasar dengan lebih mudah. Sulit rasanya bagi kolektor koin langka untuk menemukan penjual yang terpercaya. Akan tetapi, kemudahan akan diberikan oleh internet untuk mempertemukan sang kolektor koin langka dengan penjual secara cepat.

Jika Anda melayani pasar khusus, Anda tentu saja bisa menemukan lebih banyak kemudahan untuk mendistribusikan produk secara online. Hal ini tentu saja dapat membuka bisnis Anda ke konsumen yang lebih dalam lagi. Website ini pun mampu membuat para konsumen lebih mengenal produk barang atau jasa yang Anda miliki dengan mudah karena penyebarannya sangat cepat.

Bertemu Pelanggan Di Mana Mereka Ingin Membeli

Para pembeli tidak hanya akan meneliti produk yang akan dibelinya secara online. Mereka pun akan melakukan transaksi pembayaran secara online juga. E-commerce tentunya akan semakin memudahkan para pembeli untuk menekan tombol Beli di mana pun mereka berada. Hal ini memungkinkan para penjual dapat bertemu pelanggan secara fleksibel.

Para pembeli juga bisa menyelesaikan pembelian melalui iklan instagram, aplikasi seluler di dalam toko, dan masih banyak pilihan lainnya. Situs e-commerce akan memungkinkan para penjual untuk menghapus titik produk yang mereka inginkan.

WEBARQ: Solusi Pembuatan Website E-Commerce Anda

Penjelasan di atas tentunya dapat memberikan gambaran lengkap tentang apa itu web e-commerce bagi para pelaku bisnis. Di era digital seperti sekarang ini para pelaku bisnis harus mulai melek teknologi agar tidak ketinggalan zaman. Maka dari itu, mereka pun harus mulai membuat website sendiri untuk bisa menjangkau pelanggan dengan mudah.

Lantas, bagaimana membuat website e-commerce dengan mudah? Solusi pembuatan website e-commerce Anda bisa dilakukan oleh Webarq. Segala kebutuhan digital marketing dan advertising di Indonesia tentunya bisa dibantu oleh Webarq dengan baik. berpengalaman lebih dari 10 tahun, Webarq tentunya sudah berhasil menangani banyak klien penting. Oleh sebabnya, para pelaku bisnis tak boleh ragu lagi untuk memilih Webarq untuk memenuhi segala kebutuhan digital marketing.

Website e-commerce tentunya sangat penting dan dapat menunjang bisnis di era modern seperti sekarang ini. Apalagi kultur berbelanja online saat ini sudah semakin disukai oleh masyarakat Indonesia. Oleh sebab itu, para pelaku bisnis pun harus segera menyesuaikan diri untuk melakukan perubahan digital pada toko mereka. Membuka toko online pun kini bukanlah hal sulit untuk diwujudkan.

Kehadiran website e-commerce juga mampu membawa banyak keuntungan yang bisa membantu bisnis berkembang dengan baik. Namun, sebelum menjalankan bisnis online Anda harus memahami apa itu web e-commerce terlebih dahulu agar tidak salah dalam memilih jenis-jenisnya.

Selain itu, untuk membuat situs web juga sangat mudah setelah hadir Webarq yang siap memberikan solusi terhadap kebutuhan digital marketing bagi semua pelaku bisnis di Indonesia.